Reviews from Sushi & Poké House Hoorn

Goedendag, Ik had gisteren bij jullie eten besteld om op te halen, en toen ik er rond die tijd was bleek het dat jullie dicht waren, dus ik had nog een keer gekeken en toen stond er inderdaad dat ik blijkbaar pas voor vandaag 1 Juni had besteld. En toen ik jullie net probeerde te bellen namen jullie ook niet op wat jammer is. Maar is er een mogelijkheid zodat ik mijn geld terug zou kunnen krijgen.

Vrij laat besteld maar het werd exact op tijd geleverd. Zowel de poke bowl pittige kip als de zalm waren goed gevuld en heerlijk. Zeker een aanrader

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Top! Goed verzorgd, lkkr op tijd!

Heerlijke sushi en pokebowls. Altijd weer. Deze keer online besteld en opgehaald; perfect!! Wat een hardwerkende, vriendelijke medewerkers; alles altijd heerlijk vers! Al jarenlang komen we hier en nog nooit teleurgesteld. Bestel altijd direct en nooit via thuisbezorgd; daar help je niemand mee.

Lekkere spicy chicken bowl en op tijd bezorgd

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bezorging was 50 later na de mail van de geschatte bezorgtijd. Er mistte een product, deze is snel nageleverd! Top!

De pokebowl spicy chicken was weer heerlijk! We hebben genoten van de smaken, boordevol groente, de bezorging werd door een aardige jongeman gedaan, heel aangenaam en snel!

Schnelle Lieferung und geschmacklich ganz großartig

We bestellen hier vaker, en rijden tegenwoordig zelfs vanuit Oosthuizen om eten op te halen maar deze keer beviel het totaal niet. Het had totaal geen smaak, kip was uitgedroogd en er was niets aan de spicy mayonaise. Ik keek er de hele dag al naar uit dus het was een enorme domper. Ik denk niet dat we hier vaker zullen halen.

Vers, mooi opgemaakt en op tijd bezorgd

Ontroerend weerzien met top-bezorger D. Toen de tranen opgedroogd waren, alsnog genoten van het voortreffelijke eten

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Wij hadden als bezorgtijd 19.00 uur ingevuld, maar het was er pas om 19.30 uur. En het was jammer want de laatste keer was het eten echt subliem...heerlijk maar nu waren de gefrituurde garnalen echt 3 dagen te lang gefrituurd, want ze waren keihard, echt niet door te bijten.

De bezorging was een uur te laat

super lekker!

This is the 6th time in our ordering history that the Bubble tea we order exploded or spilled en route. Then they get all over our food. Thank goodness it's wrapped in clingwrap, but if this happens almost every time something must be improved. This delivery also had exploded on our food, making it a sogging mess. They said they would deliver the new bubble tea and that too had a cracked container and spilled all over. The food was good. Delivery time is always a bit slow. But the bubble tea always exploding is a mess, literally and figuratively. I hope it improves soon.

Heerlijke pokébowl met veel verse groenten.

Heerlijk gegeten!

17.13 uur het eten besteld om te laten bezorgen om 18.00 uur. De geschatte tijd werd na bestelling al 18.15 uur. Om 18.45 uur pas een bericht gekregen dat de bestelling onderweg was, om 19.15 uur werd het eten pas geleverd. De warme producten zoals loempia's en gefrietuurde garnalen waren ijskoud. Wij bestellen vaak bij jullie maar dit was echt een tegenvaller.

Bestelling kwam drie kwartier te laat en het eten kwam heel koud aan

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Altijd heerlijke verse sushi. Vooral de dragon- en tigerroll, die vind je nergens anders. Qua bezorgtijd loopt het helaas altijd uit en duurt het (op zondag) vaak 30 tot 60 min langer dan de tijd die doorgegeven wordt. Maar toch blijf ik deze zaak de beste vinden :)

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Ik moest een 50 min wachten en daarna kwam er nog 25 min boven op. En de gefrituurde garnaal was toen al koud dus ook niet heel lekker meer.

De bezorging duurde uiteindelijk 2 uur, terwijl in de orderbevestiging werd aangegeven dat het binnen 1 uur zou worden geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen — de eerste twee keer werd er niet opgenomen. Pas bij de derde kreeg ik iemand aan de lijn, maar in plaats van een verontschuldiging kreeg ik enkel te horen dat het "een drukke dag" was. Als u weet dat het in het weekend drukker is, wees dan eerlijk over de verwachte bezorgtijd. Klanten verkeerde verwachtingen geven en vervolgens onverschillig reageren op klachten, is geen manier om vertrouwen op te bouwen. Met deze ervaring ben ik mijn vertrouwen en enthousiasme om hier nogmaals te bestellen volledig kwijtgeraakt.

Kwaliteit altijd Goed! Timing vd bezorging... 1 uur later dan opgegeven.

Bestelling meer dan een half uur te laat.loempia’s waren ondertussen helemaal sompig geworden. En alles wat warm had moeten zijn was al weer koud. Normaal ben ik echt te spreken over sushi en poke house naar nu al paar keer gehad dat de bestelling niet naar wens was. Erg jammer.

Zo genoten, zoals altijd!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bestelling kregen we bijna een half uur na de afgesproken afhaal tijd, bleek dat het al die tijd al klaar stond, maar er was niet goed gekeken. We hadden bij 1 bowl aangegeven geen ui te willen, dit zat er toch in... En er zat een lange haar in een bowl, die zeker weten niet van ons was!!

Heel vers, ontzettend lekker.

Bestelling kwam te vroeg (Had een specifiek tijdstip aangeduid) Maar op Moederdag. Dus alsnog knap dat ze op tijd kwamen. Pokebowl was lekker qua smaak, ruim belegd. Echter was de gebakken kip niet te eten. Harde brokken gruis, en ik vraag mij af of het wel kip was?( Had was dus zo hard dat het niet te zien was wat voor vlees het was) Jammer. Ook jammer dat er geen stokjes bijgeleverd werden.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Leuke zaak!

Dit is al de zoveelste keer dat we de bestelling verkeerd krijgen

Ik geniet altijd enorm van mijn zelf samengestelde pokébowl. Alles heerlijk vers en smakelijk!

Helaas na lang klant te zijn geweest is het merkbaar achteruit gegaan mbt kwaliteit van voedsel. Harde stukken in eten. Plastic . Niet rijpe producten. Minder dan besteld krijgen. Daarnaast de laatste 5 keer gebeld waar eten bleef. Meer dan half uur te laat terwijl ruimschoots op tijd besteld. Voor ons houdt het nu op. Geen bestellingen meer.

Zeer verse poke bowl, fijn van smaak en vlot bezorgd!

Het smaakte weer goed. Goed gevulde poke bowls!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Lekker en goed eten en bezorging was op tijd.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De pokebowl was heerlijk, verse producten en goed gevuld. We hebben gesmuld.

Bij bestelde drankjes niet geleverd. Wilde bellen maar niemand nam op....

Het eten is altijd fantastisch maar ondanks dat ik op tijd bestel (15:30) en mijn eten wil om 18:00 uur. Het is gewoon nooit op tijd. Van een half uur tot een uur later. Dit moet echt beter.

Heerlijke pokebowls!

Knappe prestatie van Sushi en Poké House Hoorn Mooi op tijd bezorgd en goede kwaliteit En dat met Koningsdag!

Vaste klant! Elke keer weer helemaal perfect en heerlijk

Heerlijk eten en altijd vriendelijk personeel !!

Weer een heerlijke pokebowl!

Eten was prima, bezorging liet even op zich wachten. Zal wel druk geweest zijn.

Altijd super lekker, goed service . Ik ben zeer tevreden

Lekker eten en mooi op tijd bezorgd

In eerste instantie kreeg maar 1 flacon soyasaus. Gevraagd om een extra flacon en dat was geen probleem.

Eten is goed, bezorging is ronduit rampzalig.

Zoals altijd was de spicy chicken poke bowl heerlijk! Stond keurig klaar op het afgesproken tijdstip, heel vriendelijk geholpen en betaalbaar voor een een goede maaltijd!

De sushi is zoals gewoonlijk heerlijk. Maar wat zijn ze klein dit keer?? De stukjes waren zo smal, dit heb ik nog niet eerder meegemaakt:(

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Zou om 18.15 bezorgd worden, kwam om 19.20. Ook telefonisch werd er een verkeerde verwachting geschept. Wees iig eerlijk. Dit nooit meer.

Ik bestel hier al heel lang regelmatig poke bowl en boba milk tea. De poke bowls zijn altijd goed gevuld en veel opties qua toppings. Bezorging is bijna altijd optijd. Zeker een aanrader!

keurig op tijd en smakelijk

Heerlijk gegeten en bezorging voor de afgesproken tijd. Top♡

Bezorging zsm is een breed begrip, maar meer dan een uur later komt niet overeen met de verwachting.

Heerlijk!!! We hadden eigenlijk te veel, maar alles is op!

Het eten is heerlijk, het is alleen ALTIJD ( veel) te laat. Dat is jammer

Zelf samengestelde poke bowls, allemaal vers en erg lekker. Alleen jammer van de late bezorgtijd.

Heerlijke sushi, alleen half uur later dan weer aangegeven hadden.

Mooi op tijd en prima kwaliteit. En, voor ik het vergeet, Top Bezorger!

Ik bestel altijd ruim van te voren maar toch komt mijn bestelling altijd te laat. Niet een beetje te laat maar 20 minuten tot 45 minuten. Dat is wel jammer. Kwaliteit is goed.

Besteling kwam uur later binnen dan die moest. De sushi was aal niet meer vers en rijst plakte heele mal aan elkaar

We bestellen heel regelmatig, maar vandaag hadden we wat pech,,, de ontzettend vriendelijke bezorger,, bracht de bestelling, waar ik zag dat t niet onze bestelling was. Nu bleek hij twee huizen met t zelfde huisnummer maar andere straat te hebben. En hij heeft helaas de bestelling omgedraaid,,, hij is snel nog op en neer gefietst om de bestelling te ruilen. Dit kwam helaas de kwaliteit/knapperigheid niet ten goede. T kan eens gebeuren, de bezorger was heel vriendelijk en vond het echt heel vervelend voor ons.

Heerlijk waren onze zelf samengestelde pokébowls. Alles is vers en smakelijk.

De Sushi is lekker. Bezorging een drama. Voorlaatste keer 35 min te laat. Helaas de laatste keer weer helemaal mis, nu 30 min te vroeg. Dus nog niet thuis. Kreeg een telefoontje dat de bestelling in de voortuin was achtergelaten. Statusupdate? Betselling onderweg, krijg je pas te horen ruim nadat het is geleverd of achtergelaten in de voortuin! 1 ster is te veel.

Helaas was de bestelling 45 minuten te laat en daardoor de warme gerechten oa gyoza, helaas koud

Een uur na bestelling zou het komen, nog een uur later kwam het echt, pffff, ik kon niet eens vriendelijk meer zijn tegen de bezorger, terwijl dat een uiterst aardige jongeman was, geen fooi gegeven vanwege de tijd, ik hoop dat de jongeman (als hij niet debet was aan de vertraging) een inzicht krijgt of hij daar nog langer zou willen werken

Het was weer ontzettend lekker. Een tijdje viel het eten wat tegen maar dit keer weer erg lekker. Wel jammer dat voor zowel avocado als mango 1 euro extra per ingrediënt wordt berekend.

Tering lekkere pokebowl gehaald. Absolute aanrader

Aardige bezorging, alleen iets later dan het geplande tijdstip. Ook hadden we drie grote bowls besteld, maar werd er 1 kleiner formaat geleverd. Dat was jammer. Gelukkig was de bowl zelf heerlijk.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Het eten was lekker maar hadden besteld met tijdstip van bezorging 18.15 helaas kwam het pas om 19.00 erg jammer.

Precies op tijd gebracht en het eten is zoals altijd heerlijk. Verse producten met een heerlijke smaak

Zoals altijd een heerlijke pokebowl,alleen waren jullie de biet vergeten maar dat kan gebeuren

Ik bestel regelmatig sushi, en pokebowl met zalm. Altijd heerlijk, maar de zalm in de pokebowl is niet meer zo lekker als voorheen. In plaats van malse blokjes, taaie sliertjes :(.

Duurde heel erg lang

Het bezorgen duurde veel te lang en het eten niet warm.

1,5 uur wachten…

De kwaliteit was deze keer veel minder dan wij gewend zijn....Mango was overrijp en de zeewier was een beetje snotterig.....bezorging was een half uur te laat...wat vervelend is als je daarna ergens op tijd moet moet zijn.

Super tent!

19:25 gebeld met de vraag of er iets verkeerd was gegaan met de bestelling die om 18:45uur bezorgd zou worden. Ik ga het even voor u nakijken, sprak zij door de telefoon, een ogenblik. Ha de bestelling wordt nu klaargemaakt, duurt 10 minuten en dan komt het uw kant op. 18:45 bezorgtijd. Pfff.... Niets van sorry of zelfs niet de gebruikelijke opmerking “we hebben het zo druk” etc etc etc. Zij wenste mij smakelijk eten en hing op. 20uur werd bestelling bezorgd.